Políticas de Reserva

  • Las reservas se realizan exclusivamente a través de nuestro sistema online, redes sociales o vía WhatsApp.

  • Para confirmar una reserva solicitamos los datos básicos del cliente (nombre, teléfono y correo).

  • Las reservas se consideran confirmadas solo cuando reciben un mensaje o correo de validación.

  • Lunes a Sábado: 13:00 a 23:45

  • Domingo: Cerrado

  • Las reservas están sujetas a disponibilidad según el flujo del restaurante.

  • Guardamos la mesa hasta 15 minutos después de la hora reservada.

  • Pasado ese tiempo, la reserva se libera automáticamente para respetar el flujo de otros clientes esperando mesa.

  • Si necesitas retrasarte, puedes contactarnos para reprogramar según disponibilidad.

Para asegurar una experiencia óptima y mantener el ritmo del servicio:

  • Las mesas tienen una permanencia estimada de 90 minutos para grupos pequeños (1–4 personas).

  • Para grupos de 5 o más, el tiempo asignado es de 120 minutos.

  • Si se requiere más tiempo, se podrá solicitar y se evaluará según disponibilidad del salón.

  • Para reservas de 8 o más personas, solicitamos una confirmación adicional y, en algunos casos, un anticipo.

  • Las modificaciones en número de comensales deben informarse con anticipación.

  • Si llega menos gente de la indicada, la disponibilidad de la mesa o el tiempo de uso podría verse ajustado.

  • Las cancelaciones se pueden realizar por los mismos canales de contacto.

  • Te pedimos avisar con al menos 2 horas de anticipación para volver a liberar la mesa a otros clientes.

  • Si tienes restricciones alimentarias, celebraciones o peticiones especiales, puedes indicarlo en el mensaje de reserva.

  • Haremos todo lo posible por adaptarnos, respetando la esencia de nuestros ingredientes locales y preparaciones de autor.

  • Niños y familias son bienvenidos.

  • Te recomendamos avisarnos si vienes con coche o silla especial para asignarte un espacio cómodo.

Bordalí es un espacio íntimo inspirado en los sabores y memorias de la Patagonia—te invitamos a disfrutarlo sin prisa.
Te sugerimos reservar con anticipación, especialmente:

  • Viernes y sábados

  • Festivos y vísperas

  • Temporada alta en Coyhaique